九折优惠买单时却成原价 友客便利店解说“标签贴错了”

来源：米乐m6平台    发布时间：2024-03-03 20:29:20

  （记者 赵宝辉）“购买酸奶时，外包装上分明张贴了九折标签，结账时收银员却依照原价进行了收取。”1月30日上午九时，市民马先生在友客便利店宁夏路地铁站店遭受了上述一幕。马先生个人觉得，商家此举是在虚伪宣扬，“分明不打折，为何要打出这样的标签？”

  马先生在坐落青岛市南区的中联广场上班。1月30日上午，他跟平常相同，在上班前走到友客便利店买了一瓶味全益生菌酸奶。这瓶酸奶的价格签显现是8.9元。不过，瓶身上张贴了一张印有“九折”的贴纸，“很显着这瓶酸奶便是在打折。”

  令他没想到的是，收银员在结账时却依然收取了8.9元。“依照优惠价，应该是8.01元才对，为何多收了我将近9毛钱？”事发后，马先生当场就找到了收银台工作人员问询说法，“对方一脸不耐烦的姿态，就告知我这个不打折！爱要不要，不要的话就给退了。”

  马先生说，自己不是锱铢必较的人，在这件工作上他以为商家在处理问题方法上有必定的问题。“我不是有多垂青这9毛钱，而是这件工作让人很不舒畅。商家已然贴出了打折标签，应该依照扣头价收钱。”此外，他注意到，在相同品类的酸奶中，张贴优惠贴纸的这款显着卖得比较快，故猜想给顾客构成了误导。

  信网了解到，涉事商家系青岛友客连锁办理有限公司运营。针对马先生的遭受，这家店的工作人员表明，可能是标签贴错了，“这款产品曾经做过活动，可是现在确实现已停了，也可能是没有把标签及时撕下来。”

  山东齐鲁律师事务所的马洪力律师分析，该超市对产品所设的促销扣头标签，是直接以优惠告示方法作出的许诺，且标签显着对应产品信息，所以应当确定这便是针对顾客所购这瓶酸奶作出的优惠设置。顾客作为信息接收方，有理由以为货架上产品与扣头信息是一一对应的，并信任商家公示信息的真实性。因而，顾客根据该信息进行的购买行为也应是合法有用的，商家应对此起买卖的优惠履约。

  市南区商场监督办理局回应，此事已接到投诉，将派执法人员现场做出具体的查询，如若商家存在歹意营销，会依法依规处理。“办案经历告知咱们，许多时分商家的收银体系呈现一些显着的反常问题时也会对优惠价读取过错，具体情况还得需求执法人员查询取证后才干给出说法。”

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